রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

jr555-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি — এই পৃষ্ঠায় তার পরিষ্কার বিবরণ আছে। এই নীতি কার্যকর হওয়া আপনার স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
jr555 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি

কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও ডেটা ধারণের বিষয়ে jr555 স্পষ্ট নীতি মেনে চলে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা ট্রান্সফার হয়, লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারেন।
OTP লগইন সুরক্ষা প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে লেনদেনের তথ্য আইনগত প্রয়োজন পূরণের পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। সহায়তা পেতে নিচের যেকোনো পথ বেছে নিন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি গোপনীয়তা টিমে পৌঁছান — দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে আইনগত ধারণ মেয়াদ পার হওয়ার পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করলে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে। প্রথম প্রবেশে সম্মতি চাওয়া হয় এবং প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারেন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রচলিত বিধিমালা অনুযায়ী নিজের অধিকার জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অনুরোধ পাওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক নিশ্চয়তা দেওয়া হয়। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া আইনগত ধারণ মেয়াদ পার হওয়ার পর সম্পন্ন হয়।